[email protected] de Comparto! Queremos informales que debido a lo que está ocurriendo con el Coronavirus, estaremos constantemente en contacto vía email con ustedes para ir informándoles de cambios en los itinerarios, modificación de llegadas de los productos y cualquier otra noticia que los pueda afectar.
Les pedimos paciencia, créannos que estamos 100% dedicados a que el transporte de sus productos se realice de la mejor manera posible manteniendo la integridad de todos nuestros viajeros y equipo de trabajo.
APERTURA OFICINA DE CHILE
Ya puedes ir a retirar tus productos de Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00. También hemos retomado la atención telefónica en nuestro número de siempre +56 2 2974 9063. Recuerda que este número es de nuestra oficina, por lo que solo atendemos en el mismo horario de apertura. Además puede que hayan momentos en que todo el equipo se encuentre ocupado y no te podamos atender. Por eso es preferible priorizar el contacto vía email.
CIERRE TEMPORAL OFICINA DE PERÚ
Producto de la nueva cuarentena impuesta para la ciudad de Lima, tendremos que cerrar nuestra oficina entre el 1 y el 28 de febrero. En caso de que la llegada de tus productos sea durante esos días, ésta se postergará para la semana posterior al 28, te avisaremos por correo y actualizaremos en la página el día exacto. Durante este tiempo estaremos de todas formas respondiendo todas tus consultas via email y también podrás seguir comprando con los viajeros disponibles :)
La oficina de Colombia seguirá cerrada mientras se mantengan las medidas de cuarentena obligatoria.
VIAJEROS DISPONIBLES
Los viajeros que se van activando son aquellos que por sus circunstancias tienen el viaje confirmado a Chile, por lo que puedes comprar con tranquilidad. Sin embargo, debido al entorno tan cambiante, puede haber modificaciones en los itinerarios de vuelo o atrasos por cuarentenas.
SOBRE LAS CUARENTENAS DE LOS VIAJEROS
Debido a la implementación de cuarentenas obligatorias para los viajeros que llegan a Chile y Perú, estamos incluyendo estos días en la fecha de entrega de los viajeros. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto te pueda traer, pero son medidas fuera de nuestro control.
Cualquier duda, estamos a tu servicio vía email. Los teléfonos no están funcionando, ya que estamos trabajando vía remota.
Cuídense!!!